בינה מלאכותית משנה את כללי המשחק בכל מה שקשור לשיווק, מכירות ושירותלאחרביקורבינה מלאכותית משנה את כללי המשחק בכל מה שקשור לשיווק, מכירות ושירות לאחר ביקור הטכנאי. צוות שירות הלקוחות של ”ניגא” שולח ללקוח סקר כדי לוודא שאכן הבעיות שלו נפתרו. גיא גרניק, מנכ“ל ”ניגא“, אומר שזו ההזדמנות של החברה לקבל משוב יקר ערך, כדי שיוכלו להדהד חוויות טובות או להקדים פתרון לתלונות בשוק שבו “מפה לאוזן” שווה המון. “ניגא” ממשיכה לשפר את תהליך השירות שלאחר המכירה וגיא רואה בכך הזדמנות לתת ערך מוסף ללקוחות