Selon une étude menée par Deloitte, 85 % des dirigeants d’entreprise affirment que leur organisation doit devenir plus agile pour s’adapter aux évolutions du marché, mais seulement 39 % prennent des mesures concrètes. Dans le secteur de la distribution multi-catégories, l’agilité et la réactivité au changement peuvent faire toute la différence entre le succès et l’échec.

Avec plusieurs équipes gérant des milliers de références dans une multitude de catégories — couvrant à la fois les marques distributeurs et les marques partenaires — il est tout à fait naturel que les équipes retail se sentent dépassées par les risques cachés que cette complexité engendre.

Des erreurs de données aux problèmes de communication, en passant par les retards d’action et les opportunités de vente manquées, ce ne sont là que quelques-uns des problèmes susceptibles d’affecter directement la rentabilité. Ce qui distingue les distributeurs performants, c’est leur volonté d’agir, en mettant en place des technologies entièrement intégrées telles que le PLM et les tableaux visuels pour travailler plus intelligemment, pas plus durement.

Pour illustrer à quel point cette transformation est urgente pour les distributeurs multi-catégories, nous avons identifié les cinq principaux risques cachés auxquels les différents départements sont confrontés lorsqu’aucune mesure n’est prise. Ainsi que ce à quoi ressemble une action efficace — à travers l’exemple concret d’une success story.

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